Ugly, on yaşındaki Kali'nin anne ve babasının ayrıldığı bir dönemde geçen hikayesini anlatır. Kali, annesi ve üvey babasıyla birlikte yaşamaktadır. Bir gün, Kali babasıyla dışarı çıkar ve bir anda ortadan kaybolur. Bu olay, ailenin hayatını altüst eder ve herkes Kali'yi bulmak için çırpınır. Mumbai polis departmanında önemli bir görevde olan üvey baba Shoumik'in de çabalarıyla, olayın arkasındaki gerçekler ortaya çıkarılmaya çalışılır. Ugly, yönetmen Anurag Kashyap'ın dokunaklı bir aile dramını ustalıkla işlediği bir film olarak öne çıkar.