Troll Factory, gazeteci Sang-jin'in çevrimiçi kamuoyu manipülasyonunu araştırırken ortaya çıkardığı bir hikayeyi konu ediyor. Sang-jin, Trol Fabrikası olarak adlandırılan bir oluşumun varlığını ortaya çıkarır. Bu trol fabrikası, sosyal medya ve çevrimiçi platformlarda gerçeği manipüle ederek insanların düşüncelerini etkilemekte ve toplumda kaosa neden olmaktadır. Sang-jin, bu tuhaf gerçekle yüzleşirken, trol fabrikasının arkasındaki güçlerle mücadele etmek zorunda kalır. Film, çağımızın en büyük sorunlarından biri olan yanıltıcı bilgilerin ve manipülasyonun altını çizerek izleyiciyi düşündürmeye ve sorgulamaya teşvik ediyor.