"The Heartbreak Agency" ya da Türkçe adıyla "Kalp Kırıklığı Ajansı", seyircisini tekdüze hayatından çalıp, aşkın karmaşık yönlerini ve insan ilişkilerindeki zorlayıcı duygusal süreçleri kaşık kaşık yediren bir yapım. İçinde bulunduğumuz hikaye; bir makale sebebiyle derin bir aşk acısı terapisiyle tanışan bir gazeteciye odaklanıyor. Gazetecimiz, ilk başta işinin gereği katıldığı bu terapide, kendisini alışık olduğu soğuk ve mesafeli tavırdan sıyırıp, yerine içten ve hassas bir adama bürünmüş bulur. Ağır ve kuşkulu tavırlı gazetecinin kalbi, çekici terapiste karşı duyduğu tutkuyla ısınmaya, hatta yanmaya başlar. Kendi aşk acılarının derinlemesine anlaşılmasını ve iyileşmesini sağlarken, bir yandan da terapistine olan hislerinin farkına varır. Kalp Kırıklığı Ajansı, seyircisine doygun bir aşk hikayesi sunarken, bir yandan da gerçek hayatta karşılaştığımız duygusal yıkımları ve bu yıkımlardan çıkan umudu büyüleyici bir dille anlatıyor.