Five Star Christmas, seyahat yazarı olan bir karakterin beklenmedik bir şekilde babasının Bed and Breakfast'ına gelmesiyle başlayan bir hikayeyi konu ediyor. Lucy, Jake adındaki konuğa aşık olur ancak onu paylaşmak istemez. Ralston ailesi ise iyi bir inceleme umuduyla misafir gibi davranır. Film, romantizm ve komedi unsurlarını bir araya getirerek, aşkın ne kadar karmaşık ve beklenmedik olabileceğini anlatıyor. Five Star Christmas, sıcak bir Noel atmosferi içinde aile ilişkileri ve romantik karmaşalar üzerine eğlenceli bir öykü sunuyor.